不恰当的时候不恰当的话

时光即便再往后推延十年，我仍相信近来关于"王十块"的言论仍将成为汶川震后互联网甚至平面媒体的一段不忘却的历史。也会更让人深思，为什么一向十分正面、非常“阳光”的王石为成为互联网的过街老鼠，甚至在万科股东大会授权追捐1亿元人民币之后也有许多人不依不侥。

有关此话题的讨论也非常多，事后的王石也不得不承认是“在不恰当的时候说了不恰当的话”。我觉得他的总结是非常的准确与到位，但也因为此话，无论王石还是万科必须承受由此造成的后果，包括被人戏称为“王十块”。

这种情况的出现，也不得不让人感觉到互联网力量的威力之大，也不得不引起大家进行思考。

1、话无所谓正确，重要的是恰当；事亦如此。

当我首次看到相关报道时，我首先的自我感觉这不是真的，王石也不至少笨到如此程度。所以我找到王石的博客上的原文，那时已认识到王石的麻烦是真的了。我相信，王石在博客上的话从逻辑上讲确实是非常正确的，至少没有什么错误：A、因为他得到的授权捐赠额度只有200万了，所以只能捐出200万；B、除了捐赠的200万外，万科也在组织相关的救灾活动（可以理解为公司志愿者角色）；C、至于200万是不是合适的额度，我想捐赠本来就是自愿的，没有什么不正确的。壹基金的创办人李连杰说得好，壹元元与一百万都是捐赠，重要的是参与（非原话）。D、至于所谓10元钱的限制，“王十块”更冤，稍有阅读能力的人只要认真看完，就应该知道，所谓的限制重点不是限制而是表达“希望捐赠不要变成摊派”。

如果王石的话放在往年的长江涝灾，那怕是去年的雪灾，相信绝大部分人会从正面去理解这句话并且能够得到认同。可惜的是，本次地震灾害对人的振憾是完全不一样的：地震中被夺走的生命庞大，灾区其他损失即广又严重。在这种情况下，人们不会有太多的理性，更多的是对灾区人民的苦难的感受与悲痛，人们都是感性的。

我们在平时也会常常举例子。比如员工与上司吵架的事，发生在上司办公室与发生在公共区域的处理是完全不一样的，因为前者只是两个人的事，而后者则变成了群体性的事。在公司员工中消除两人吵架造成的影响要比处理两个人吵架本身要复杂得多了。

这也是我常在培训中给大家讲的要把握好“度”。

2、表达方式上，应尽是避免阅读者的认识偏差

之所以造成这样的状况，与博客这种“非正式性”是有关的，倘若换成是电视采访，也许王石就不是这样来表述了。不幸的是“非正式性”的博客又具有正式性的特征，必竟王石也算作是公共人物，他在搜狐、新浪同时开内容基本相同的博客本身就说明了这样的问题。因此，对于王石而言，可能与普通人的博客的随意性不一样（如我而言，所记更多的是给自己看的，而不是给别人看的），在言辞与表达方式上就要有讲究。如果他的表述再清晰些，或者描述得更详细些，也许有助于别人更加正确地理解他的本意，比如“公司号召员工要有爱心，关爱社会，但公司不希望任何的爱心捐赠变成员工个人的精神与经济上的压力。公司提倡的是捐赠行为，即使10元钱的捐赠，也能表达爱心”之类（我的文笔不是很好，类似的意思）。

联想到在日常工作中，我们很多同事也会犯同样的毛病。写任何材料，不考虑阅读对象，结果往往造成很多不必要的麻烦。更关键类似的事情会反映出你“不够专业”。而在这一点上，一些老同志就要严谨得多了，如我们的顾问。

3、情况是变化的，固守最容易出现问题
出现这样的原因，我更主要的原因是王石没有考虑到情况的变化，固守原有的观念。这点与在1中讨论的差不多，因为若在平时，他的这些论调并没有什么大的问题。不幸的是王石没有意识到这次的灾难确实与以往是不同的，至少没有及时意识到，所以才会出现这样的问题。以王石的资历与能力，我想不会想不到这些简单的道理。
然而说起来容易，做起来难。我们往往不经意就会犯固守的毛病。

ANTI-CNN摘录的一篇好文章

近日在www.anti-cnn.com 上看到一篇很好的文章：“【08.5.19 德国 明镜周刊】访新加坡教授：‘说教可以休矣’”。链接为：http://www.anti-cnn.com/forum/cn/thread-60350-1-1.html 。

湖州渡假

4月公司放春假时，全家去了一趟湖州渡假。今天整理照片，上传一张在太湖边上拍的照片。

公告板的故事----我们得了大企业病？

自3月底公司搬入新地点已有一个多月了，因软件部占据一整层楼面，原来设计的公告栏位置不是楼层最为聚集的位置，故软件部急需制作一块比较醒目的公告板。于是就有了公告板的故事。
搬进约2周时，软件部将需要解决的问题列了一个清单交给了相关部门，其中就有关于公告板的要求。后来应行政部的要求软件部还专门写了书面的申请报告，但上周软件部行政助理跟我讲，因市场部美工休婚假，暂无人设计。今天上午市场部经理也是这样跟我讲，后来下午我给他打电话沟通，不行就由软件部的UI工程师来设计或制作公司的设计师来完成，算是达成了共识。
关于公告板，公司现有的分工与流程大概是这样子的：
1、软件部：作为使用部门与需求部门，向行政部提出申请；
2、行政部：负责受理软件部的请求，并将申请报告先交市场拓展部审核，最后由总经理签字批准后，交商务部联系制作公司安装制作。
3、市场拓展部：负责UI方面的审批、设计。
4、总经理：签字批准。
5、商务部：负责联系制作公司制作与安装。
下午打电话询问行政部的结果是申请报告现在市场拓展部了，后面因为我与市场部经理联系过，故算是审批通过了。为了加快进程，我还是打了一个电话给商务部，约定先由商务部联系制作公司的设计人员，来公司找我确定一下设计要求。预计这件事在我的直接关心下，会很快地解决的。

我打完这些电话，体味着一种无奈。我相信我们的行政助理会更比我无奈，因为她即使再主动，也无法起到我直接协调的结果。在无奈之余，我又感觉有什么地方不对劲，但反思了一下各个环节，似乎每个环节也没有“刁难”的地方。----难道我们这样规模的公司也得上了大企业病？

再细想一下上午工程部经理对客户服务部工作处理上的不满，以及我们在项目工作中的一些问题，公告板的故事可能在反复上演！

希望至少在软件部内部这样的故事不要上演。

2008踏青之旅

软件部因为有近100人，故除每年的集体工作会议外，甚少组织全部的集体活动。但随着去年成立的员工活动委员会成功地组织几次活动后，组织一次外地的旅游活动的时机也成熟了。本次的活动除了休闲外，主要也是提供一个机会让大家互相熟悉，提高团队协作的意识。为此，活动委员会的一干人马及几位行政助理付出了很大的心血，除了精心的分组外，还以小组为单位策划了很多的节目。

上图就是我所在的小组几位同事设计参加的“ 景点我最多，造型我最酷”的参赛作品。

上图是随手拍的一张蓝天图，亦算是参加另外一个叫做“七色”的以自然为主的主题活动。我比较喜欢这张照片，蓝天之所以美并不仅仅因为有白云的点缀。

上面这张图是软件部的两位小姑娘，当时拍这张照片时是因为忽然想到了卞之琳的两句《断章》诗：“你站在桥上看风景/看风景的人在楼上看你”。收录于此，也算是记录一片春色。

就事后看来，虽然有近70多人参加的这次活动的组织前后仍有不少遗憾，但总体也讲是相当成功的。成功之处也不仅仅是因为这次活动本身的成功，更在于软件部员工的成熟与能力。

活动后续的评比与展示还在准备之中。

我想，4.19~20这两天的大明山与浙西大峡谷的踏青之旅会使软件部的员工留下许多美好的记忆。